如果您在懷疑數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否是IT主管的首要考慮事項(xiàng)，那么只需看看他們正在購買什么。預(yù)計在企業(yè)軟件(尤其是云服務(wù)和應(yīng)用程序)上的支出增長速度將在今年超過IT其他領(lǐng)域，這將推動全球技術(shù)支出的總體增長。

根據(jù)市場研究和咨詢公司Gartner發(fā)布的一份報告，該報告預(yù)測全球IT支出將增長3.2%，達(dá)到3.77萬億美元。

預(yù)計在企業(yè)軟件上的支出今年將較2018年增長8.5%，達(dá)到4310億美元。企業(yè)軟件包括ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、開源軟件、本地軟件和云端軟件。

Gartner表示，在整個企業(yè)軟件類別中，云計算基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用程序?qū)⑽沾蟛糠种С觯衲昕傆媽⑦_(dá)到2140億美元，比2018年增長17.5%。

“我們所看到最重要的事情是從實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字業(yè)務(wù)，” Gartner分析師約翰?洛夫洛克(John Lovelock)表示。“這是支出增長的主要動力。”

雖然成本優(yōu)化很重要，但它并不是轉(zhuǎn)向云服務(wù)和應(yīng)用程序的主要原因，洛夫洛克說。“轉(zhuǎn)向云端的實(shí)際情況是，可獲得更多的敏捷性，以及以您需要的速度獲得所需的特色功能。數(shù)字業(yè)務(wù)的運(yùn)行速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(實(shí)體)業(yè)務(wù)；超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心是唯一的方案，它可以支持?jǐn)?shù)字業(yè)務(wù)的速度，以及數(shù)字業(yè)務(wù)所需的合作——在本地則很難做到這一點(diǎn)。”

然而，云端支出的增長在全球各地并不均衡。“必須說，在全球范圍來看，云計算確實(shí)是源自美國的影響，并且正在蔓延；美國目前幾乎占全球云計算支出的60%，”洛夫洛克說。除此之外，發(fā)展中國家市場缺乏超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，這導(dǎo)致其應(yīng)用的滯后，從而減緩這些地區(qū)的云端業(yè)務(wù)增長，他說道。

服務(wù)和數(shù)據(jù)中心的支出也在增長

對IT服務(wù)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的支出也將對總體增長做出重大貢獻(xiàn)。Gartner表示，包括服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出將增長4.2%，達(dá)到2100億美元，而對IT服務(wù)的支出將增長4.7%，達(dá)到1.03萬億美元。

Gartner表示，雖然在設(shè)備和通信服務(wù)上的支出也將增加，但它們會落后于其他領(lǐng)域支出的增長。

包括固定和移動電信服務(wù)以及統(tǒng)一通信技術(shù)在內(nèi)的通信支出今年將增長1.3%，達(dá)到1.4萬億美元。

與此同時，預(yù)計在PC、平板電腦、手機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備的支出將增長1.6%，達(dá)到6,790億美元。

洛夫洛克表示，市場上出現(xiàn)的手機(jī)新功能似乎沒有為許多用戶帶來足夠的動力進(jìn)行升級，尤其是在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定時期。

“我們現(xiàn)在正在尋找經(jīng)濟(jì)混亂的跡象，”洛夫洛克說。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的烏云包括英國即將退出歐盟，美國和中國之間的貿(mào)易緊張關(guān)系以及潛在的全球關(guān)稅上升，這些都給商業(yè)計劃注入了不確定性。“對于一家倫敦銀行來說，如果不知道英國脫歐之后其商業(yè)模式將如何的情況下，就很難制定計劃在技術(shù)方面投入大量資金，”洛夫洛克說。

宏觀經(jīng)濟(jì)問題是企業(yè)高管關(guān)注的焦點(diǎn)。洛夫洛克指出，杜克大學(xué)最近對首席財務(wù)官的調(diào)查顯示，46%的受訪者認(rèn)為2019年將出現(xiàn)衰退。

盡管如此，Gartner預(yù)測2019年的IT支出增長為3.2%，雖然略低于2018年的3.9%，但仍然相當(dāng)強(qiáng)勁。

“人們在購買IT的原因方面發(fā)生了基本面上的變化，以及他們在打算如何使用IT方面也發(fā)生了巨大變化——我們賺錢的方式正在改變，”洛夫洛克說。

換句話說，盡管地緣政治問題令商業(yè)領(lǐng)袖感到擔(dān)憂，但技術(shù)支出的基本驅(qū)動力——數(shù)字化轉(zhuǎn)型——仍然是IT支出的推動力。