隨著信息技術的高速發展，企業信息化的建設的需求也隨之增高，一些通用的系統很難滿足企業的個性化需求，比如CRM系統就是這樣，那么，怎么才能解決這個問題呢？定制化CRM是一個很好的選擇。對于具有個性化需求的企業，定制開發一套專屬的CRM、OA、ERP等系統應該是最好的解決辦法了。那么，到哪里去尋找一款可以按需定制、靈活擴展、價格優惠的平臺級產品呢？

對于企業用戶而言，選擇生態型產品可以避免購買硬件、開發軟件等前期投資以及復雜的后臺管理問題等諸多優點：

第一、完整的客戶檔案管理

銷售離職帶不走客戶，全面、永久地保存客戶資料檔案；不必擔心數據安全，沒有權限的人不能查看、刪除或更改；充分利用老客戶資源做二次營銷，成本低效果好。

第二、助力銷售業績增長

通過對銷售團隊和銷售過程的管理，可顯著提高客戶成交率、有效商機數和工作效率，帶動銷售業績上升，降低老客戶流失率，提高客戶滿意度。

第三、按需定制，隨需而動

完美融入企業所在行業的特色管理流程及經營模式，滿足個性化定制需求，結合行業經驗，重塑企業管理者對CRM系統的目標來設計系統，杜絕一切項目實施背后的黑洞。

第四、打造全業務流程統一的管控平臺

除了管理好企業內部的銷售管理和客戶資源管理外，還可以定制OA，HR、ERP、KM、SCM等業務功能系統。規范產業鏈上下游關系，讓企業所有業務在統一的平臺內統一管控。

第五、完善的服務保障客戶成功

購買軟件最怕用不起來，CRM強大的實施服務團隊以“客戶至上”為基本目標，幫企業真正用好CRM軟件，解決實際問題，讓企業后顧無憂，更有在線客服、遠程培訓、上門演示等多種溝通方式。定期回訪使用情況，完善的實施服務體系，保障上線成功率。

第六、現有業務應用可接入統一平臺、統一管控

為企業用戶消除信息孤島，集成、打通各類應用及數據之間的界限，讓企業的原有系統及歷史數據發揮最大效用。

第七、輕松隨行移動辦公

移動互聯時代，無論是企業管理者還是銷售經理都離不開手機及PAD。CRM將為企業設計專有的移動APP，也可以通過手機app、網頁應用或在微信平臺上開展客戶管理和日常辦公。 無論身在何處，都可以讓幫助企業用戶快速、低成本的輕松、高效的辦公。

生態型PaaS平臺可以提供個性化需求的定制開發服務，可以為企業打造專屬的、獨一無二的CRM系統。